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運費與免運優惠規則

以下是結帳時實際採用的規則。結帳頁會逐筆顯示你的包裹是否符合,以及不符合的原因。

免運優惠(NXTAGE 補貼運費)

  • 新會員首單:第一筆符合資格的訂單,單包裹商品金額滿 NT$399,每個帳號限用一次,運費最高折抵 NT$39。
  • 每月一次:單包裹商品金額滿 NT$499,每個日曆月(以台灣時間計算,每月 1 日 00:00 重新計算)限用一次,運費最高折抵 NT$39。

哪些包裹適用

  • 寄送方式選「全家 Fami 小物袋」,且取貨門市是全家。
  • 7-ELEVEN 不適用免運優惠(7-ELEVEN 運費照常計算)。
  • 包裹內每一件商品,都由賣家標示為「可放入全家小物袋」。賣家未標示的商品一律視為超過小物袋,不適用。
  • 門檻只計算商品金額,不含運費、金流手續費與其他費用。
  • 每一次結帳最多補貼一個符合資格的包裹,不會每個賣家的包裹都免運。
  • 使用購物金折抵時,該次結帳不適用免運優惠(兩者不併用)。

優惠何時保留、使用與釋出

  • 建立訂單時,優惠會先為你保留,其他結帳無法重複使用。
  • 付款成功後才算正式使用。
  • 付款失敗、取消,或訂單逾時未付款,保留的優惠會釋出,你可以再用。
  • 已付款的訂單日後退款,優惠不會自動補發;特殊情形可聯絡客服,由管理員審核後補發。

運費

全家 Fami 小物袋(全家)NT$39
一般超商店到店(全家或 7-ELEVEN)NT$65

寄送方式必須和取貨門市屬於同一家超商;例如全家小物袋只能寄到全家門市。

全家小物袋尺寸參考

約 32 × 23 公分,上限 5 公斤。

  • 整件商品(含包裝)要能完全放進小物袋並封口,不可凸出、撐破或需硬塞。
  • 重量不超過 5 公斤,且須為常溫商品。
  • 有任何疑慮(例如厚外套、多件成套、需要紙箱保護的商品),請選「超過小物袋」。

實際規格以全家官方公告為準;若寄件時被拒收,運費與退回由賣家自行處理。

結帳明細怎麼看

  • 商品金額:商品本身的價格。
  • 運費:所選寄送方式的運費。
  • 免運折抵:符合資格時由 NXTAGE 補貼的運費。
  • 金流手續費:目前由賣家負擔,不會加到你的應付金額。
  • 實際應付總額:你最後實際支付的金額,與藍新金流收款金額一致。